Уважаемый Покупатель!
Если Вы не согласны с текстом настоящего Договора публичной оферты или с его отдельными пунктами и условиями, Продавец предлагает Вам отказаться от покупки товаров у продавца. В случае размещения заказа на Товар у Продавца, Вы безоговорочно принимаете все условия настоящего Договора и обязуетесь полностью соблюдать условия сотрудничества, предлагаемые Продавцом.
Договор-оферта интернет-магазина «rezina.net»
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
"Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. "Продавец - компания, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте.
"Покупатель" - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
"Товар" - перечень наименований ассортимента, представленный в магазине Продавца, а также на официальном интернет-сайте.
"Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте или в магазине Продавца.
"Доставка Товара"- непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.
ООО «Онлайн Бизнес Системы» в лице интернет-магазина www.rezina.net, публикуют настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:
 
1. Предмет договора-оферты.
1.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «Онлайн Бизнес Системы», ООО «Ресурс» и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.rezina.net товары (далее Товар).
 
2. Статус Покупателя.
2.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
2.2. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
2.3. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 
 
3. Момент заключения договора.
3.1. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
3.2. Факт оформления заказа Товара, как самостоятельно, так и через Продавца, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3.3. Оформление заказа Товара и расчета осуществляется путем заказа Покупателем в интернет-магазине www.rezina.net.
3.4. Сделка считается совершенной в момент окончательного подтверждения заказа Покупателем, подтверждения цены и наличия товара Продавцом, а также желанием Покупателя оплатить товар.
 
4. Характеристики и информация Товара.
4.1. В связи с разными техническими характеристиками Товара, указанного на сайте интернет-магазина www.rezina.net, Товар может отличаться от представленного на сайте.
4.2. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от описанных на сайте.
4.3. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и размерностью Товара.
4.4. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы.
4.5. По просьбе Покупателя Продавец интернет-магазина обязан предоставить (в том числе по электронной связи) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4.6. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на товар ненадлежащего качества в дальнейшем.
 
5. Цена Товара.
5.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны Продавца за единицу Товара.
5.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъему и сборке Товара уточняются Покупателем у Продавца. Последний указывает ориентировочную стоимость оказания той или иной услуги. Окончательная стоимость услуги озвучивается Покупателю Исполнителем, оказываемым ту или иную услугу.
5.3. Общая сумма заказа указывается в разделе «Корзина», в строке «Итого к оплате».
5.4. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.rezina.net
5.5. Цена на заказанный товар может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при обязательном уведомлении Покупателя (в том числе устно). Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, а именно: на сайте Продавца указана цена Товара, однако в наличии по такой цене Товар отсутствует. В связи с этим Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар).
 
6. Оплата Товара.
6.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его приема-передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
6.2. При наличной форме оплаты возможна оплата товара через платежного агента, который выдает чек от своего имени. При этом, право собственности на товар переходит от Продавца к Покупателю без посредников.
6.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате за Товар считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в выставленном счете на оплату в размере 100% (сто процентной) предоплаты.
6.4. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем за Товар на срок свыше 3 (трех) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора или изменить стоимость товара, уведомив об этом Покупателя.
6.5. Продавец не компенсирует любые дополнительные расходы Покупателя.
 
7. Доставка Товара.
7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, оговоренном Продавцом.
7.2. Территория доставки Товаров, представленных в интернет-магазине, ограничена пределами Российской Федерации.
7.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется Транспортными компаниями, перевозчиками. Покупатель вправе самостоятельно выбрать перевозчика. Перевозчик забирает оплаченный Покупателем товар у Продавца для осуществления доставки до Покупателя.
7.4. Предварительная стоимость доставки в регионы, где отсутствует представитель Продавца, рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса, объема Товара, региона и способа доставки. Окончательная стоимость доставки озвучивается транспортной
компанией, перевозчиком Покупателю в момент получения Заказа.
7.5. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за порчу, утрату или кражу товара из заказа Покупателя, произошедшую во время пересылки Товара на адрес Покупателя указанным им транспортом и способом доставки.
7.6. Продавец не несет ответственности за сроки и условия доставки товара службами доставки. В случае несоблюдения Продавцом сроков доставки Товара собственным транспортом (в том числе ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца), которые указаны в интернет-магазине (раздел «Доставка»), продавец прикладывает все усилия для максимально быстрой доставки товара.
7.7. Сроки доставки, указанные в интернет-магазине (раздел «Доставка»), указаны в ознакомительных целях и не учитывают непредвиденных обстоятельств со стороны служб доставки.
7.8. Продавец не несет ответственности за сроки доставки и (или) неполучение Товара Покупателем в случае предоставления Покупателем неверного адреса доставки и (или) почтового индекса, а также неверной фамилии и (или) имени получателя и других персональных данных.
7.9. Продавец не несет ответственности за сдвиг сроков доставки как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения.
7.10. При отсутствии претензии Покупателя о неполучении товара, по истечении 60 (шестидесяти) рабочих дней, с момента отправки товара Продавцом, заказ считается выполненным (Товар получен Покупателем). Претензии по неполучению будут считаться
необоснованными.
7.11. Неявка Покупателя в течение 4-х (четырех) дней на пункт самовывоза, не совершение оплаты доставки или иных необходимых действий для принятия Товара, могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. Продавец вправе истребовать с Покупателя возмещение стоимости доставки от Продавца до Покупателя.
7.12. Особенности получения Заказа доставкой личным транспортом Продавца по адресу, указанному Покупателем: Покупатель или его уполномоченный получатель (представитель) обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить дату выпуска доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Получатель расписывается в документах, подтверждающих приемку-передачу товара, и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты, в подтверждение чего Покупатель обязан предоставить представителю Продавца, доставившему Товар, платежный документ, подтверждающий произведенную оплату). Подпись в указанных доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. В случае обнаружения недостатков в получаемом товаре или в упаковке, Покупатель обязан составить акт с Транспортной компанией, доставляющей товар, и указать в нем все имеющиеся недостатки и повреждения. Если акт не составлен, значит Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара и дальнейшие претензии не принимаются. Время нахождения экспедитора по адресу Получателя должно составлять не более 20-ти минут.
 
8. Права и обязанности сторон.
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, а также предоставление такой информации службам доставки.
8.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.
8.1.3. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента проведения оплаты Покупателем.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина.
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе и о плательщике за товар (паспортные данные, контактные телефоны, адрес электронной почты, информацию об автомобиле) и реквизиты для доставки Товара.
8.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
8.2.4. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
8.2.5. Не рассматривать советы Продавца, как гарантии, поскольку данная информация носит консультационный характер и не обязательна в применении.
8.3. Продавец имеет право:
8.3.1. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.3.2. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара, и в случае отсутствия такой оплаты отказать Покупателю в доставке товара.
8.3.3. Исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком представителя Продавца, в случае заказа Покупателем Товара, не имеющего отметки «Товар временно отсутствует», но на момент исполнения данного Заказа Товар уже является отсутствующим на складе Продавца. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, а именно: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует. В связи с этим Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар) по заявлению о возврате от Покупателя.
8.3.4. Аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
8.3.5. Отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие.
8.3.6. Отказать Покупателю в оформлении любого последующего Заказа и реализации Товара в случае, если, по мнению Продавца, Покупателем была проявлена заниженная лояльность по отношению к Продавцу в прошлом. Под заниженной лояльностью Продавцом понимается некорректное поведение Покупателя, наличие претензий, судебных споров по инициативе и/или от имени Покупателя, неоднократный возврат Товара, надлежащего качества Продавцу и иные ситуации.
8.4. Покупатель имеет право:
8.4.1. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Продавец не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.
8.4.2. Потребовать возврата предоплаты/оплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий заказа.
8.4.3. Потребовать заключения настоящего Договора в письменном виде, скрепленного подписями сторон и печатью Продавца. В данном случае пересылка Договора от одной Стороны к другой, осуществляется по почте заказным письмом.
8.5. Покупатель обязуется:
8.5.1. Осмотреть товар и упаковку на царапины, вмятины, наличие краски и иных повреждений и недостатков. Составить акт с Транспортной компанией о наличии повреждений товара и упаковки или иных недостатков.
8.5.2. Компенсировать расходы Продавца по доставке и хранению товара в случае, если Покупатель не забрал товар в течение 4-х (четырёх) дней после поступления товара на пункт самовывоза.
 
9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в арбитражный  суд города Москвы.
9.7. При обращении Покупателя по факту приобретения некачественного товара, Покупатель несет полную материальную ответственность перед Продавцом в том случае, если независимая экспертиза установит умышленное нанесение повреждений или же подтвердит факт неправильной эксплуатации или хранения Товара. В этом случае Покупатель несет расходы за оплату услуг независимой экспертизы, транспортировки и хранения товара и возмещает данные расходы Продавцу.
9.8. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за:
а) какие-либо действия и или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты
 
Товаров по настоящему Договору при оплате Заказа.
9.9. В случае если по какой-либо причине Продавец не отправит Перевозчиком Товар Покупателю или отправит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.

10. Возврат и обмен товара.
10.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, при наличии документов, подтверждающих факт покупки этого Товара в интернет-магазине www.rezina.net.
10.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней.
10.3. Если при получении товара Продавцом от Покупателя упаковка не повреждена и нет доступа к вложению, а товар имеет повреждения, недостатки, либо не соответствует номенклатуре, указанной в заказе, Продавец имеет право не возвращать деньги за товар Покупателю и обязан вернуть товар Покупателю. Все расходы за транспортировку и хранение в этом случае несет Покупатель.
10.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата качественного Товара.
10.4. Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения от Покупателя Товара и соответствующего требования.
10.5. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который имеет дефект и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком не качественности или не функциональности Товара.
10.6. При возврате товара ненадлежащего качества Продавец производит экспертизу данного товара за свой счет.
10.7. При передачи товара Продавцу на проведение экспертизы, время возврата денежных средств Покупателю увеличивается до 20 дней.
10.8. Покупатель компенсирует Продавцу все расходы, связанные с перевозкой товара, хранением и проведением экспертизы в случае, если экспертиза подтвердит, что товар надлежащего качества.
10.9. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на расчетный счет Покупателя.
10.10 Возврату подлежит сумма, уплаченная по Заказу без учета дополнительных расходов, а именно банковская комиссия, услуги эквайера и другие.

11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных оганов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Прочие условия.
12.1. Стороны договорились, что вся электронная переписка имеет юридическую силу.

13. Срок действия договора.
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в интернет-магазин www.rezina.net и оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон.  
 

ООО «Онлайн Бизнес Системы».

Юридический адрес: 127055, Москва,переулок Угловой, дом 2, офис 1011
Фактический адрес: Москва, ул.Люблинская,дом 141, офис 210
ОГРН 5147746291985
ИНН 7707847958
КПП 770701001
Р/с: 40702810902880000776 в ОАО«АЛЬФА-БАНК»
БИК 044525593
к/с: 30101810200000000593 в ОПЕРУ Москва
тел: 84995530555
e-mail: info@rezina.net